در شهر تهران و استانهای همجوار آن، در صورت تحویل بار با خودروی خود مجموعه گردوچوب، امکان تسویه درب منزل وجود دارد.
مشتریان ساکن در شهرهای غیرهمجوار تهران هم میبایست در زمان تحویل بار به باربری، مانده حساب خود را تسویه نمایند و از زمان تحویل بار به باربری مسئولیت سلامت بار بر عهده باربری می باشد.
در خریدهای نقدی، حداقل دو سوم مبلغ کل بعنوان بیعانه در زمان ثبت فاکتور و یک سوم هم بعد از تحویل دریافت میگردد. در غیر اینصورت در زمان تحویل بار به باربری، مشتری باید کل مبلغ را تسویه کرده باشد
بسته بندی اکثر محصولات تا جایی که مقدور باشد نایلون حبابدار ضربه گیر است که مقاومت خوبی در برابر خط و خش و آسیب های ناشی از حمل ناصحیح دارد؛ با این حال در صورتیکه مشتری خودش اقدام به حمل کالا به منزل و یا حمل در طبقات نماید و طی این مسیر کالا معیوب شود، مسئولیت و هزینه حمل و نعمیر کالای معیوب بر عهده مشتری می باشد.
در صورت آسیب دیدن کالا توسط پرسنل گردوچوب حین حمل، مسئولیت تعمیر کالا بر عهده گردوچوب می باشد. این تعمیر ممکن است در منزل مشتری انجام شود یا پس از مرجوع کردن کالا به کارخانه، در آنجا صورت گیرد.